Ecochange säljer främst förmånsprodukter som cyklar, möbler och elektronik till offentliga verksamheter. Delar av utmaningen är att kunna skala affären även mot privata företagskunder.
Som första steg, fick Dizparc möjligheten att genomföra en workshop för att genomlysa befintliga system och processer för att hitta flaskhalsar och ge rekommendationer på förändringar. Målet med workshopen var att även identifiera flaskhalsar för kund och hitta nya och förbättra befintliga kontaktytor. Efter workshopen levererade Dizparc rekommendationer för system och arbetssätt som ska bädda för tillväxt.
”Vi är stolta över att vi har fått förtroendet att leverera ett system som ska öka effektiviteten, vara mer skalbar och attrahera fler kunder baserat på våra rekommendationer”, säger Robert German, Dizparc.
